。而颜院长调看了病历以及急诊手术记录之后，也坚决否认文大夫的处置有任何失误之处。
这起事件，其实连医疗事故都谈不上，投诉当然没有成功。但这个结果激怒了死者家属，于是他们把事情捅到了媒体上，传播的主要内容内容就是：外科专家擅离职守，急诊患者抢救无效死亡。
舆论一旦被煽动，颜院长便感受到了巨大的压力，他觉得很无力。
尽管他可以声明自己迟到是因为在上班路上救人，但这种声明本身就像是一种过错方的辩解。其实他的迟到与患者死亡毫无关系，假如强调这一点，反倒像是承认了医院与丁大夫的包括他自己责任，只是为了挽回自己的声誉。这令他无话可说。
所以颜院长问丁齐最近有没有看境湖新闻，指的就是这件事。
死者家属构建了一种事件逻辑，这种事件逻辑是完全能得到社会舆论支持的；而得到了舆论支持，又一次激化了他们的失控情绪。他们跑到了医院堵在院长室门外企图直接攻击颜溪乐。这起戏剧性的事件，最终却以另一种更戏剧性的方式平息了。
颜院长在上班路上救了一位货车司机，货车司机知道他的身份后，也来到医院感谢救命之恩，却看到了这样的一幕。他也非常生气，情绪很冲动，一个电话叫来了一群工友，拎着板手、大钳子，把堵在院长室外闹事的人打得四散奔逃，最后对方报了警。
其实是医院先报警的，但是警方并成功劝阻死者家属，突然又来了这一出，在医院里斗殴的双方最终都被警察带到派出所去了。
但是派出所也不太好处置啊，只能尽量调解并对双方都进行了批评教育，有一方虽然被打得鼻青脸肿，但也没有受什么大伤，最后……就只能这么散了。货车司机们占了上风，走出派出所之后还威胁对方，假如再敢找颜院长无理取闹，就见一次打一次。
遇到了这种事情，死者家属好像
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