洪钟华尴尬透了，他还从来没有遇到过这种场面，眼前这些上访者都是老弱妇孺，打打不得，劝又劝不听，他更不敢去请张书记出面解决这件事情，满肚子怒火集中到了宾馆警卫身上，可是省委张书记就在后面车上盯着，他也不好在这个时候对宾馆的警卫人员怎么样，气得狠狠地瞪着他们，眼光就像两把刀子，恨不得就地把这些办事不力的下司给骟了：“你们真行，你们真行……”洪钟华翻来覆去地说这两句话，气得两只手都抖了起来。
这时候张书记从车上走了下来，面前的百姓马上就地跪倒，有的人还哭了起来，省委张书记面对这样的局面也是手足无措，他只能尽量把面前能够得着的人从地上搀扶起来。
那位高举着上访材料的老婆婆此时颤颤巍巍地走上前来，把手里的材料直接交给了张书记，然后深深给张书记鞠了一躬：“省委张书记，很对不起，我们不应该耽误您的工作，也不应该影响您的休息，我是一位退休小学老师，我代表我们这些无家可归的老百姓向您道歉，请您原谅我们的冒犯，但是也请您体谅我们，我们确实没有办法。 ”
张书记说：“请你们站起来说话，我们是人民的公仆，不是封建官僚，哪有主人给公仆下跪的？如果你们不站起来，我就没办法听你们的意见。”
跪在地上的人们迟疑不决地站了起来，还是那位退休教师说：“省委张书记，我们不说什么了，该说的我们都写在材料里了，我们也不耽误您的时间了，我们现在就告退，谢谢您，谢谢您了。”说完，又给张书记鞠了一躬，其他人也跟着鞠了一躬，然后扶老携幼地慢慢散去了。
张书记在门口沉思着什么，洪钟华忐忑不安地检讨：“张书记，我们的工作没有做好，请您批评。 ”
张书记微微一笑说：“我没有发言权，因为我还不知道发生了什么。 ”
这种场合根本轮不着万鲁生说话，万鲁
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