安保公司推测兄妹遭遇绑架，于是派遣技术人员携带设备前往水星集团总裁的家族庄园，在征得主事人杰克父亲同意之后，安保公司全面控制了庄园的进出与安保，耐心等待绑匪的电话。
绑架发生大约一个半小时后，绑匪打来电话，要求24小时内向指定账户汇款五千万英镑。不要现金，要汇款。绑匪说明，在收到钱后的48小时后才会释放人质，以保证资金经过足够多的冼钱步骤，保证自己的安全。因此，如果杰克家在24小时内没有汇入金钱，他们会撕票。如果72小时内杰克家报警，他们会撕票。
绑匪提供的账户是南非一家公司的账户，是上个月才成立的一家公司，显然是作为一次性冼钱用具而开设的公司。安保公司相信绑匪们有全套的计划，一旦金钱进入账户，他们就会根据程序在48小时内完成金钱转移。这种转移不是一次两次，而是多次，十多次，跨地区，跨国进行跳跃式转移。也有可能将五千万拆分到几百个乃至几千个私人账户中。追回赎金的难度极高。
杰克父亲杰夫告诉安保公司负责人，现在说这些没有意义，他没兴趣找他们算账，他现在要把人弄回来。
在绑架案发生后20分钟，克莱门特家族已经知道这件事。波父第一时间和波比一起去了杰夫庄园，在杰夫心神和分寸大乱时，波父稳定了家族的秩序。和安保公司的商谈，与绑匪的通话都由波父负责。作为侦探社的名誉老板波比也学了一些，对几名回到庄园的保镖进行了问询，在管家黛西的帮助下整理出一份材料。
黛西和庄园管家的任务是稳定庄园人员，避免绑架消息外泄。要不要报警是杰夫的决定，管家要保证杰夫保留有报警的决定权。
坐在保镖车内的梁袭通过电话和波比联系，梁袭告诉波比道：“我认为你说的没错，有内鬼。”
梁袭和开车保镖聊了，保镖告诉梁袭杰克的保镖是专业人员。专业人员
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