“这位经理，我们到这里来就是要买手机的，我本来是想买这部最新款的苹果手机，但是你们这位服务员的态度让我打消了这个想法，我决定不买苹果手机了。”
“王晓珊，你先出来一下，向这位顾客道歉。”
“经理，我，我又没做错什么，为啥要向这两个穷酸道歉，他们就会吹牛，他们根本买不起最新款的苹果手机。经理你别被他们忽悠了？”
“王晓珊，我再说一遍，向这位顾客道歉。”
“经理，让我道歉也可以，如果这两个人能证明自己真的有能力购买那部苹果手机，我就向他们道歉可以不？”
“这位经理，你的员工看来并不服从你的管理啊，苹果手机，我是不会购买了，就这样的服务态度，我每次用手机的时候都会想起来的。这样吧，我买两部最新款的华为手机吧，听说华为手机在国内很受欢迎的，”
“先生，华为手机是国内非常不错的一个品牌，在某些功能方面做的比苹果还强。华为手机的柜台在这边。”
“走菊花姐，我们看看华为手机去，昨天他们说华为手机是最好的。那个最新款的华为是哪一款呢，我一下子忘记了。”
李三宝转身来到苹果柜台对面的华为手机柜台前。
“哎服务员，你把那个最新款的给我拿两部，教一下我们怎么使用。”
“好的先生，这是样机，你看手机是这样操作的，很简单，一步一步的进行就可以了，不懂的还可以上网查询一下。”
听着对方耐心的讲解，柳菊花和李三宝很快就掌握了手机的使用方法。
“服务员，你们这里可以办理电话卡吗？”
“先生，你买我们的手机，我们可以免费送你电话卡的，一张主卡，一张副卡，而且主卡和副卡相互通电话，还是免费的。”
“好吧，你帮我们拿两部手机过来吧，再帮我们办张电话卡就可以了。”
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