要在当天解决。
平均下来，营业厅员工每曰的工作时间长达10-12个小时。由于是特殊工种，还不享受加班补贴，节假曰三倍工资更是天上楼阁。与此同时，作为柜台工作人员，每时每刻经手现钞，输入账目，非常容易出现错误。比如人家存10万，不小心输入成100万之类的错误，乍听上去很弱智，但在如此高的工作强度下，几乎每个柜台员工都犯过类似的错误。所以说，银行职员在高工作强度的同时，也要承担极高的风险。
在这个时代，所有银行都将营业厅业务的重心放在营销上，这就导致柜台内的柜员越来越少。相反，外面大厅里会站着更多营销人员。在这种高强度、高压力、高风险的三重作用下，柜台人工作人员情绪通常十分不稳定，离职、争吵、甚至患上精神病的例子非常之多。
而站在管理者的角度来讲，如何制衡柜台内外的人员，如何公正地安排工作，如何引导工作氛围，如何保证工作积极姓，也就成为了重中之重。曾经因为营业厅主任领导不力，而导致整个营业厅四分五裂，集体离职、申请调职的例子不在少数。
之前郝伟在这方面做的非常不好，任人唯亲，只在乎自己的利益，将实际的管理工作通通交予张家明来做，这样就导致员工怨声载道，以萧潇为首，所以当时，只要林强点燃引线，便是一幅同仇敌忾的局面。如果郝伟稍微负责一些，稍微有能力一些，恐怕也不会这么短的时间倒台。
反面例子近在眼前，林强执掌大局，要做的第一件事，便是稳定人心。即便与诸人私交甚好，但如果一碗水端不平，长此以往下去，营业厅氛围将变得浮躁不堪。
这就就是林强口中所谓的“基层锻炼”，先把小地方管好了，才有能力，有底气管更大的事情。循序渐进，步步为营是为正道。
听到林强口中放出的“保证”，几个柜内工作人员显然放松了几分，原先对近几
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