数据接接电话看起来是件简单的事，但其操作起来并不容易。
“应该说，内勤工作是技术型工作，内勤人员是一个单位的技术型人才。内勤工作作为办公室工作中不可或缺的一部分，小妹，你刚开始干，要充分认识到内勤工作的重要性艰巨性及其发挥的参谋助手作用。”
“哦……”小亲茹认真地点点头：”嗯……”
云朵继续说：“作为一个内勤，最重要是要努力养成脚踏实地的作风，养成’三勤’的习惯和’快细听问辨靠定’的工作方法……所谓‘三勤’：
“一是勤动脑，就是对工作中遇到的问题多问几个‘是什么’‘为什么’‘怎么样’‘怎么办’？这样不仅可以养成勤奋思考的习惯，还可以把工作做得更到位。
“二是勤动手，内勤工作比较繁杂，接到需要上传下达的通知电话，能通知的立即通知，因特殊情况通知不到的，要做好记录，防止遗忘。把日常工作中容易遗忘的容易出现错误的和出现过错误的地方都要做好记录，可以时时提醒自己。可以说，及时做好字记录是减少工作失误的有效途径。
“三是勤用耳，作为内勤人员就要有一副‘长耳朵’，广听博闻，随时收集各类情况，多听取别人的意见，不论是客户反映的，员工反映的还是朋友提供的，都要听进去，对其中有参考价值的，都要记下来，否则‘想’就无根据，‘谋’就无基础。”
小亲茹凝神看着云朵，点点头：”嗯……”
海峰用温情的目光看着云朵，笑着：“看，云朵归纳总结的能力蛮强的，小小的内勤岗位都被她总结地这么精辟。”
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