伯特看了地上扔着的扳手和铁棍，说道：“他们手持凶器出来想要袭击我，我的警犬进行反击，就是这样。”
琼斯这会老实了，他委屈的说道：“先生，请你理解，你这车需要的配件真的很难找到，短时间内无法维修。”
罗伯特指着合同问道：“这个我们不管，合同上的时间是你自己写的吧？另外，你违约在前，为什么还要收停车费？”
一个修理工忿忿不平的说道：“警官，你不公平，一直在偏向你的同事！”
罗伯特笑了笑，说道：“放心，我向女王、国旗和上帝发过誓，会公平处理案子。来，你们说维修零件还没送到是吧？给我看看零件订单，我想知道这是从哪里送来的东西，竟然八天都没到？”
琼斯吱吱呜呜不肯展示订单，罗伯特不耐烦道：“有就拿出来，没有就说实话，该死的，我不想在这里浪费时间！”
最终，琼斯坦白了：“我还没有下订单，那个，请听我解释警官，我也是没办法……”
罗伯特示意他不用多说，说道：“琼斯先生，在此我表示，根据《新西兰消费者权益保障法案》，您侵犯了王先生的合法权益，现在请跟我前往警察局协助调查，请您配合。”
新西兰的消费者权益保障法案有严格规定，厂家商家的产品必须具备合理质量才能出厂，服务业的服务及维修，必须在合理的时间内完成，否则消费者可以拒绝付款。
王博知道这点，他没事的时候不光斗地主下象棋，也会学习法律和了解新西兰国情和民情。
这次琼斯踢到了铁板，即使罗伯特不公正处理这案子，老王也有的是办法，他将穆勒律师叫来了，这案子可以去民事法庭进行仲裁，而王博肯定能获胜。
琼斯服软了，他对王博哀求道：“王先生，我们之间出现了误会，希望你能原谅我，这车子我马上给你维修。”
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