忧心忡忡的样子，大有一种山雨欲来风满楼的感觉。
裴长林平静的道：“雪儿，你们都不要着急。现在，我们要仔细的分析一下，丽人集团的具体情况，我们的阵脚不能乱，要有针对性的采取措施，防备他们的突然袭击……”
丽珠大酒店。
丽珠大酒店坐落在锦城高新区，是丽人集团投资建设的一家五星级高档酒店，也是丽人集团唯一的一家服务性企业。锦城是一个国际性的繁华大都市，也是一个闻名世界的旅游城市，在这个城市的各个角落，遍布着各种大大小小的酒店、旅馆和饭店，五星级以上的酒店就有十多家，五星以下的更多，竞争也是非常的激
烈。
丽珠大酒店的总经理叫童彤，是一个三十多岁的风姿绰约的女人，也很能干。
金远峰就在这家酒店工作，他大学的专业就是酒店管理，毕业两年来，已经在酒店做过好几份工作，从前台的领班到几个部门的副经理、经理，最近已经上升到酒店的副总经理。
下午，金远峰休息了一个半小时，刚刚上班，外面响起了敲门声。
“请进。”
一个中年男人走了进来。
这个中年男人是酒店的行政部经理，王定康。
王定康走到金远峰的办公桌前，递给他一份文件：“金总，高新区法院给我们送来了一份传票和起诉通知书。”
“传票？”金远峰眉头一皱，“怎么会有传票？”
“您先看看吧。”
金远峰接到手上，果然是一张法院的传票和起诉通知书。起诉通知书上说明，其缘由是酒店的一个老客户等着收国外的一封邮件，结果邮件到了前台，服务人员粗心大意，晚了两天给他送去，让这位客户十分恼火，说是耽误了他的重大事情，找到前台领班那儿
要求道歉并赔偿损失。
前台领班认为客人提出的赔偿数额有点过份，两人
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