有的人接受病人的红包，或者接受医药公司的回扣，但那并不全部是他们的责任。社会风气已经是如此。而作为医护人员，他们每天承受着常人无法理解的压力——病人的健康和生命在他们手上，时时刻刻都在承受着出现医疗事故的恐惧。所以，我觉得维护好医护人员的利益才是最根本的，因为他们也是人。
而且据我所知，没有哪个专业的学习过程有医学类那么艰辛。一个医生的培养过程要比其它专业困难得多，医学专业的学生要面对第一次解剖尸体的恐惧和恶心，还要记住大量疾病的体征和治疗手段，所以我理所当然地认为医生应该属于高收入群体。当然，这样的东西是不可以说出口的，大家心知肚明就可以了。不过我前面的话已经表达出这样的意思了。
冯处长面无表情，“还有呢？”
我摸不清他内心的想法，所以去看了邱书记一眼，发现他的脸上带着微笑，于是继续往下说道：“还有就是必须创造良好的就诊环境，满足病人不断增长的医疗需求。这是构建诚信医院的基础。这就要求在医院的基本建设上要处处体现出一种人性化。诸比环境建设上的美化和温馨，让病人感到舒心，此外，就医流程应该便捷明了，让病人感到方便。住院条件也需要舒适宜人，让病人有家的感觉等。处处从病人的角度出发，事事按病人的要求办理，只要病人满意了，工作才算做到了家。”
邱书记顿时笑了起来，“这可是很花钱的事情。呵呵！你说的倒是很不错，很有道理。还有呢？”
我发现马处长的脸上稍微和缓了些，于是信心大增，继续地说道：“再有就是应该在医疗服务上尽量做到人性化，要进一步优化服务流程，打造服务品牌，并从小事做起。在接诊上，要做到语言谦和、态度诚恳、接待热忱。在诊断上，要做到认真仔细、解释详尽、百问不厌。在治疗上，要做到严谨审慎、科学及时、合理用药等等。医院要站在病人的
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